
从订阅模式到两步支付:Pimax Prime会员计划调整公告
自今日起,我们将根据用户反馈对Pimax Prime会员计划进行调整。简而言之:新订单将仅支持一次性支付Prime会费,取消24个月分期付款选项。这意味着未来将不再存在"订阅"模式,针对Crystal Light、Crystal Super、Dream Air及Dream Air SE系列头显,仅保留两步支付方案。以下将详细说明这一调整背后的用户行为分析与反馈依据。
Prime会员计划推出至今已满一年。该计划旨在降低体验门槛,为用户提供灵活的VR头显试用方案——用户支付基础价格即可获得头显,享有14天体验期后,可选择退货或通过Pimax Prime完成购买。这一模式广受好评。由于虚拟现实体验具有高度主观性(每个人的脸型与瞳距各不相同),且高端头显的沉浸感难以通过2D视频或图像传达,我们始终鼓励用户通过亲身体验来感受Pimax产品的独特魅力。
原Prime会员计划提供一次性支付与24个月分期两种方案,现后者正式终止。
此项决策源于我们对用户反馈的深度分析及实际行为研究:数据显示绝大多数用户从未使用24个月分期选项;更多用户明确表示不接受"订阅制"概念,但认可分阶段支付方式;部分用户反感"设备绑定"机制(即便支持提前结清),另有用户担忧二手交易时需核查设备付款状态;还有用户反映Pimax Play客户端显示的分期选项造成困惑。考虑到银行及信用卡公司本身已提供消费分期服务,我们决定简化流程,取消24个月分期方案。
与此同时,用户高度认可的灵活试用政策与低门槛体验优势将完整保留。您仍可以599美元(Crystal Light)或799美元(Crystal Super)的初始价格开启体验。
几点说明如下:
- 已采用分期付款的用户,可继续按原计划分期支付;
- 已收到头显但尚未支付 Prime 的用户,仍可选择一次性付款,或通过联系客服或 Pimax Play 聊天窗口申请继续使用24期付款方案;
- 6月19日之前下单、但尚未收到头显的用户,同样可选择一次性付款,或联系客服/通过 Pimax Play 聊天窗口申请24期付款;
- 新订单将仅支持“基础价 + Prime 一次性付款”方案;
- 原有的14天无理由退货政策将继续有效。